Lelut.org –sivuston ostoehdot

•    1. Hinta
•    2. Ostaminen
•    3. Toimitus
•    4. Kuljetusriskit
•    5. Jaettu tilaus
•    6. Maksu
•    7. Peruutusoikeus ja avokauppa
•    8. Reklamaatio ja takuu
•    9. Tietosuoja & turvallisuus, henkilötiedot
•    10. Cookies

1. Hinta
Hintoihin sisältyy Ruotsin alv, 23 % tai 9%. Rahtimaksu lisätään ja se on kiinteä summa, vähintään 250 kruunua ostosta kohden. Rahtimaksu voi ylittää 250 kruunua, mikäli paketti on erityisen kookas. Löytöjen ja alennettujen tavaroiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi sekä niin kauan kuin tavaraa riittää.

2. Ostaminen
Tilauksen yhteydessä ostosopimus toteutuu vasta, kun Lelut.org on vahvistanut sen sähköpostitse lähetettävällä tilausvahvistuksella. Tilausvahvistus syntyy automaattisesti tietokannassamme ilman manuaalista tarkistusta. Pidätämme itsellämme oikeuden korjata jälkikäteen mahdolliset virheet esimerkiksi hintatietojen, toimitusaikojen jne. suhteen. Ilmoita meille mahdollisimman nopeasti, jos vahvistuksessa on virheellisiä tietoja.  
 

3. Toimitus
Toimitus tapahtuu normaalisti 7 päivän kuluessa.  
Mikäli toimitus myöhästyy, ilmoitamme sinulle asiasta sähköpostitse. Asiakkaana sinulla on aina oikeus purkaa kaupat toimituksen myöhästyessä. Voi syntyä tilanteita, jolloin meidän on mahdotonta toteuttaa tilaus, esimerkiksi jos tavarantoimittajamme ei voi toimittaa tavaraa meille. Korvausta ei makseta toimituksen myöhästymisen tapahtuessa. Noutamattomasta paketista veloitetaan 40€, jolla katetaan huolitsijan rahtikulut ja hallinnolliset kustannuksemme. Teemme aina parhaamme, kun käsittelemme tilaustasi.  
 

4. Kuljetusriskit
Vastaamme kuljetusriskeistä varastoltamme sinulle (eli vahingoittuneesta tai kadonneesta tavarasta). Sinä vastaat riskistä mahdollisen palautuksen osalta.
 

5. Jaettu tilaus
Jos jollakin tilaamallasi artikkelilla on huomattavasti pidempi toimitusaika kuin muilla artikkeleilla, voimme poikkeustapauksissa jakaa tilauksesi osiin. Asiakkaana sinun ei koskaan tarvitse maksaa enempää kuin alkuperäinen kuljetusmaksu.  
 

6. Maksaminen
Korttimaksu tapahtuu yhteistyössä DIBS Payment Services AB:n kanssa, joka  täyttää PCI-DSS-vaatimukset. DIBS Payment Services AB takaa, että ainoastaan maksu- ja pankkisysteemi voi lukea asiakkaan korttitiedot – ei kukaan muu! Lelut.org ei tallenna tietoja, jotka koskevat maksutapahtumia. Noudatamme Ruotsin kaukokauppalakia ja korttimaksun toteutuessa ostosumma varataan tililtäsi. Hyväksymme VISA- ja Mastercard-kortit. Kortilla maksaessa ei synny ylimääräisiä kuluja.  
Laskulla maksaessa lasku lähetetään erikseen sähköpostitse, yksittäistapauksissa se voi olla hyvin näkyvillä lähetyksen joukossa. Maksun tulee tapahtua 10 päivän kuluessa. Laskutusmaksu, 4€, lisätään tilauksen loppusummaan. Koska kauppa tapahtuu luotolla, tehdään pienehkö luottotietojen tiedustelu.  
Maksun jakaminen osiin.

7. Peruutusoikeus ja avokauppa
Asiakkaana sinulla on 14 päivän peruutusoikeus ostoksillesi sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tavaran, eikä sinun tarvitse ilmoittaa syytä. Tämä sillä ehdolla, että tuote ja tuotepakkaus ovat entisessä tilassaan, ts. käyttämättömät eivätkä vahingoittuneet tai vaurioituneet. Et saa käyttää tavaraa, mutta tietenkin saat varovaisesti tutkia sitä. Lelut.org soveltaa muulta osin Ruotsin kaukokauppa- ja kotimyyntilakia. Asiakkaana maksat palautuskulut ja kun olemme saaneet palautetun tavaran ja hyväksyneet sen, maksamme rahasi takaisin. Jos olet maksanut ennakkoon ja haluat perua kaupat johtuen viivästyneestä toimituksesta tai katuessasi ostostasi, maksamme rahasi takaisin 30 päivän kuluessa. Ota meihin yhteyttä osoitteeseen  info@presentonline.se jos haluat palauttaa tavaran.
Helpottaaksesi käsittelyä voit imuroida ja käyttää palautuslomakettamme.  

Palautusoikeudet eivät koske tilauksia joissa on yksilöllinen teksti, kirjonta, kaiverrus y.m.
 

8. Reklamaatio ja takuu
Lelut.org soveltaa kuluttajasuojalain suositusta reklamaatio-oikeudesta. Ota meihin yhteyttä ja kerro virheellisyyskistä osoitteeseen info@presentonline.se. Vaihdamme väärin toimitetun tai vahingoittuneen tuotteen. Jos olet maksanut ennakkoon ja haluat perua kauppasi johtuen myöhästyneestä toimituksesta tai katuessasi ostostasi, maksamme rahasi takaisin 30 päivän kuluessa.
Takuu on voimassa kuluttajasuojalain mukaisesti. Hyväksytyn reklamaation osalta korvaamme sinulle kulusi palautuksen yhteydessä.
 

9. Tietosuoja, turvallisuus & henkilötiedot  
Kun teet tilauksen meiltä, annat meidän tietoomme henkilötietosi kuten nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Rekisteröitymisesi ja tilauksesi yhteydessä hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi toiminnassamme, joitta voimme toteuttaa sitoumuksemme sinua kohtaan. Dokumentoimme myös kaiken kommunikaation, jota meillä on kanssasi sähköpostin välityksellä, jotta voimme ylläpitää sitä palvelua, jota meiltä odotat. Present Online ei anna henkilötietojasi kolmannen osapuolen tietoon. Mikäli haluat uutiskirjeemme, lähetämme tietoa ja tuotetarjouksia sinulle sähköpostitse. Voit helposti peruuttaa uutiskirjeen asiakastilisi kautta tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa Lelut.org. Henkilötietolain mukaan sinulla on oikeus saada tietoosi ne tiedot, jotka olemme rekisteröineet sinusta. Jos ne ovat virheelliset, puutteelliset tai epäolennaiset, voit vaatia tietojen korjausta tai poistoa. Ota siinä tapauksessa meihin yhteyttä osoitteeseen: info@presentonline.se.
Asiakkaan, joka on yksityishenkilö, tulee olla täysikäinen (18 vuotta).
 

10. Cookies
Cookie on tekstitiedosto, joka lähetetään kotisivulta, kuten esimerkiksi osoitteesta Lelut.org, tietokoneellesi, jossa se tallentuu joko muistiin (istunto-cookies) tai pienenä tekstitiedostona (tekstipohjaiset cookies). Cookieseja käytetään tallentamaan sisäänkirjautumistietoja sekä ostoskorisi, kun surfailet sivuillamme jne. Jos selaimesi on ohjelmoitu niin, ettei se hyväksy cookieseja, et voi tehdä tilausta sivuillamme.Voit helposti muuttaa tämän selaimesi asetuksista. Huomioi, että emme käytä cookieseja tallentaaksemme henkilökohtaisia tietoja sinusta.  

Tämä sopimus voidaan muuttaa Lelut.orgin toimesta koska tahansa haluamme.
Jos sinulla on muuta kysyttävää, olet lämpimästi tervetullut ottamaan meihin yhteyttä:  
 info@presentonline.se.